4.1 Herramientas software

Podemos clasificar estas herramientas de la siguiente manera:
Herramientas integradas en el sistema operativo 

Se trata de funciones y comandos del propio sistema operativo, que permiten configurar y diagnosticar el estado de la red.

Como comandos integrados en el sistema operativo, destacamos:
ipconfig.
ping.
arp.
tracert.
netstat.
nslookup.

Software de la electrónica de red.
La mayor parte de la electrónica de red dispone de software propio que permite no solo su configuración, si no que también nos proporciona información sobre su estado y permite que lo analicemos en busca de errores.

Analizador de protocolos. 
El analizador de protocolos es una aplicación que captura tráfico de comunicación y, posteriormente, analiza esa información.