4.1 Herramientas software

Podemos clasificar estas herramientas de la siguiente manera:
Herramientas integradas en el sistema operativo 

Se trata de funciones y comandos del propio sistema operativo, que permiten configurar y diagnosticar el estado de la red.

Como comandos integrados en el sistema operativo, destacamos:
ipconfig.
ping.
arp.
tracert.
netstat.
nslookup.

Software de la electrónica de red.
La mayor parte de la electrónica de red dispone de software propio que permite no solo su configuración, si no que también nos proporciona información sobre su estado y permite que lo analicemos en busca de errores.

Analizador de protocolos. 
El analizador de protocolos es una aplicación que captura tráfico de comunicación y, posteriormente, analiza esa información.

4. Herramientas para el mantenimiento de redes

El técnico dispone de multitud de herramienta de mantenimiento de la red para detectar y reparar los problemas que puedan aparecer.

3.2 Métodos para diagnosticar averías

El origen de una avería puede ser muy averiado.

Método de secuencia de niveles
Se basa en el modelo OSI y consiste en ir comprobando, nivel por nivel, que las diferencias capas funciona correctamente.

Método de rastreo
A partir del elemento de la red que no funciona se va rastreando de la red en busca de otros elementos afectados para detectar el alcance del problema.

Método de contraste
Haciendo uso de la documentación y de la información de los elementos averiados, se contrasta con la disponible en elementos similares operativos en busca de diferencias que puedan indicarnos el origen del problema.

Método de aislamiento
Consiste en aislar el problema para localizar el origen de este.

3.1 Procedimiento para resolver averías

No es práctico que para resolver las averías en una instalación de telecomunicaciones el técnico vaya probando al azar hasta dar con el origen del problema y la solución más apropiada.

3. Diagnóstico y tratamiento de averías

2. Tareas de mantenimiento

En muchas instalaciones, sobre todo de tamaño pequeño, lo habitual es aplicar el mantenimiento correctivo: es decir, llamar al técnico cuando algo no funciona correctamente.

Planificar el mantenimiento

Asignar una prioridad a cada uno de los elementos de la instalación y establecer cómo y cuando se llevará a cabo su mantenimiento.

Planificar los cambios 

Establecer un protocolo de actuación de cara a la sustitución de cualquiera de los elementos de la instalación, teniendo en cuenta cómo afectaría su ausencia al resto del sistema.

Mantener actualizada la documentación

Es muy buena costumbre el documentar todas las operaciones de mantenimiento que se realicen sobre la instalación

Establecer plantillas y procedimientos

Cuando la red se modifica, conviene adoptar los mismos criterios que se han venido siguiendo desde que se creó la primera instalación.

Monitorizar la red

Al planificar el mantenimiento se habrán identificado los puntos críticos de la instalación.

1.3 Mantenimiento correctivo

Este mantenimiento consiste en la reparación o reemplazo del elemento de la instalación que esté originando el fallo.

Se puede actuar de dos formas:

• Corrección a plazo fijo: de acuerdo con los resultados del mantenimiento predictivo y las recomendaciones del fabricante se fija un periodo de vida útil del elemento pasado el cual se reemplaza aun cuando no haya dado fallo.

• Corrección a plazo variable: el elemento se reemplaza o repara cuando da fallo no antes.

1.2 Mantenimiento preventivo

Consiste en aplicar una serie de técnicas y procedimientos sobre la instalación para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible.

1.1 Mantenimiento predictivo

La finalidad de este mantenimiento es pronosticar cuán o un elemento va a fallar para que se pueda tomar una decisión (reparar o reemplazar) antes de que falle.

1. Tipos de mantenimiento

El mantenimiento tiene como finalidad que la instalación continúe operativa el mayor tiempo posible y que durante ese tiempo funcione sin fallos y de la forma más óptima.

3.2 Certificación del cableado

La certificación del cableado es un proceso que compara el rendimiento de transmisión de nuestro sistema de cableado con un estándar determinado.

El procedimiento de certificación demuestra la calidad de los componenetes y, en general de la instalación de la red.

Medida de enlace permanente

Exige que las dos unidades del certificador se conecten al enlace a través de dos cables que no pertenecen al cableado de la red.


Medición de canal

Las dos unidades del certificador se acoplan directamente al cableado de la red.

Esta medición se realiza normalmente al restaurar un servicio o como parte de las tareas de mantenimiento.

3.1 Niveles de comprobación del cableado

La comprobación del cableado puede realizarse a diversos niveles:

• Verificación: Es el nivel más básico. Se verifica que el cable esté conectado correstamente.
• Calificación: Determina si un enlace de cableado es compatible una determinada tecnología o velocidad.
• Certificación: Garantiza que el cableado cumple con todos los requisistos del estándar de la industria. 

• 

3. Comprobación del cableado

La comprobación del cableado es el paso final en la instalación de la red.

2.5 Información del sistema de conexión a tierra y contra incendios

El sistema de conexión a tierra, como parte de la infraestructura de la red, también debe estar perfectamente identificado.

El identificador de la TMGB tiene el siguiente formato:
fs-TMGB

El identificador de una TGB sigue el formato:
fs-TGB


Como se puede dar el caso de que existan varias en diferentes elementos de la misma sala, el identificador también puede representarse siguiente este formato.

En cuanto al sistema cortafuegos, el estándar obliga a etiquetar los elementos cortafuegos a ambos lados siguiendo, en la medida de lo posible el siguiente formato:
f-FSL(h)

2.4 Información de cableado

El backbone de campus tiene formato de identificador:
b, es el identificador del edificio de origen.
fs, .xy, -r, es el identificador del panel de parcheo de origen.
p, es el puerto o rango de puertos en el panel de origen.
b, es el identificador del edificio de destino.
fs, xy, -r,  es el identificador del panel de parcheo de destino.
p, es el puerto o rango de puertos en el panel de destino.

El cableado de los diferentes subsistemas debe etiquetarse, según el estándar, a 30 cm de cada uno de sus extremos.

La toma de la roseta debería etiquetarse utilizando el mismo identificador del cable que va conectado a ella desde el subsistema horizontal.

En el caso de emplear un sistema simplificado en la documentación de la red se debe recoger la traducción al sistema estandarizado.

2.3 Información de elementos de interconexión

Los elementos de interconexión colocados en los armarios, bastidores, cuadros, etc.

El formato del identificador del elemento de interconexión es

• fs es el identificador del espacio de telecomunicaciones donde esta ubicado.
• xy es la identificación del contenedor en el espacio de telecomunicaciones.
• r es el número del RU superior donde está esamblado el elemento de interconexión.

Los segmentos de los elementos de interconexión también deben identificarse.

El formato el identificador del segmento del elemento de interconexión es:
fs, .xy, -r, Ports PN, to fs, xy, -r : Ports PN

2.2 Información de armarios y bastidores

Los armarios, bastidores, cuadros murales y, en general, todos los elementos susceptibles de recibir cableado deberán estar debidamente identificados.

El formato identificador es: fs.xy

fs es el identificador del espacio de telecomunicaciones donde está ubicado.
xy es la identificación del elemento dentro del espacio.

La cuadrícula debe diseñarse con la suficiente precisión como para que todos los elementos tengan un identificador único.

El etiquetado se colocará, al menos, en la parte superior e inferior de la cara visible del elemento.

2.1 Información de espacios

2. Registros e identificadores obligatorios

Todos los elementos de la red que tengan identificador se recogerán, junto con registros de la misma correspondientes a datos de la red que no se pueden etiquetar.

En cualquier caso, el sistema de administración de la red contiene toda lla información necesaria para localizar un elemento de la red y para conocer su entorno sin necesidad de acceder físicamente a él.

1. Estándar de administración y etiquetado

La administración y el etiquetado de los elementos del cableado estructurado se rigen por el estándar ANSI/TIA/EIA 606-B, que engloba:
Identificador, etiquetado y registro.

Este estándar se clasifica en cuatro clases:
Clase 1: Sistema en un edificio con un TR.
Clase 2: Sistemas en un edificio con varios TR.
Clase 3: Se corresponde con un sistema de campus.
Clase 4: Equivale a una red compuesta por varios campus, que abarca todos ellos y sus interconexiones.